Je hebt geklikt op Wachtwoord vergeten? en je e-mailadres ingevoerd, maar je ontvangt geen e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Controleer de volgende punten:
- Heb je een typefout gemaakt in het e-mailadres en/of wachtwoord?
- Is de e-mail in de spambox terecht gekomen? Controleer de spambox of ongewenste mail.
- Log je in op het juiste platform? Controleer het webadres (URL) van het platform. Het webadres is ook te vinden in de welkomstmail.
- Is het juiste e-mailadres gebruikt bij de aanmaak van je account? Vraag de helpdesk om je e-mailadres te controleren op correctheid en/ of spelfouten.
Bieden bovenstaande punten niet de oplossing? Neem dan contact op met de helpdesk.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren